Новости компаний (март 2011 года)
20 марта 2011, 17:04 Контактный операционный центр в Курске от "Ренессанс Кредит": Найдите работу, которую вы полюбите!«Счастлив тот, кто с радостью идёт на работу и с радостью возвращается домой» – гласит народная мудрость, но где же найти себе такое занятие по душе, тем более в наше-то не простое время? Восемь месяцев назад в Курске открылся операционный центр банка «Ренессанс Кредит». И сразу же заявил о себе, как об одном из наиболее крупных и перспективных работодателей. Какие преимущества и недостатки есть в службе оператора, какие технологии использует современный контактный центр, читайте в нашей статье.  |
|---|
| "Ренессанс Кредит" в Курске сразу заявил о себе, как об одном из наиболее крупных и перспективных работодателей |
Около трети курян – молодые люди от 18 до 35 лет. Именно их и решили сделать своими коллегами московские специалисты «Ренессанс Кредит». И не прогадали. Сразу же нашлось то, что объединило и старых, и новых участников проекта: стремление расти и развиваться. О сложностях, с которыми, как правило, сталкиваются молодые специалисты-куряне, только что закончившие вуз, рассказывает Ольга Новикова, специалист отдела обслуживания клиентов операционного центра Банка «Ренессанс Кредит»:«Когда я закончила вуз, думала, что в Курске мне работу по душе не найти, поэтому надо уезжать в Москву. И вдруг узнала, что у нас в самом центре города открывается операционный центр банка «Ренессанс Кредит», заинтересовалась. Я вот уже семь месяц работаю, недавно меня повысили, и мне действительно нравится. Так что уезжать не пришлось. Здесь, в Банке постоянно организуют различные тренинги, и я с большим интересом их посещаю. Так, шаг за шагом, я становлюсь ближе к своей главной цели – стать высококвалифицированным специалистом. Телекоммуникационные, компьютерные и социальные технологии – я и не знала, что это так интересно». С появлением операционного центра Банка «Ренессанс Кредит» возможность трудоустройства выпускников 27 вузов города и области возросла в несколько раз. Кого приглашают на работу на позицию специалистов операционного центра и есть ли какие-то ограничения, например, по возрасту, рассказывает старший вице-президент Банка Жанна Щенникова: «Ограничений по возрасту практически нет. Мы готовы сотрудничать с каждым, кто соответствует требованиям, например, со студентами, для которых разработан гибкий график. Но и кандидатам постарше тоже будем рады. Им даже будет немного проще, благодаря жизненному опыту, в том числе опыту общения с людьми. Но возраст все же не основной критерий, главное, чтобы человек был ориентирован именно на работу. Даже будучи еще студентом можно быть зрелым, уравновешенным и понимающим человеком. Ведь общаться приходится с разными людьми – и это одновременно является и преимуществом, и недостатком работы в любом call-центре».  |
|---|
| Старший вице-президент банка "Ренессанс Кредит" Жанна Щенникова |
В операционном центре разработана обширная программа по обучению персонала – сначала работник проходит обучение, а только потом может приступать к работе. В первую неделю работы руководители собирают новичков каждый вечер на собрания, чтобы обсудить сложные моменты, с которыми специалисты столкнулись в течение дня, а также сами моделируют различные ситуации. Благодаря такому подходу любой сотрудник уже через две недели чувствует себя на рабочем месте как рыба в воде. Ребятам, не имеющим опыта работы, на первых порах, конечно, страшновато общаться по телефону с клиентами банка, да и к рабочему графику необходимо адаптироваться. Поэтому руководители отделов помогают справиться молодым специалистам с психологическими трудностями. В операционном центре царит дружественная атмосфера, где каждый постоянно чувствует поддержку своих коллег. Ориентир на команду – очень важное качество для работников операционного центра. Помогать друг другу, учиться друг у друга – именно благодаря этому неопытный работник за считанные дни превращается в специалиста. Кстати, динамика карьерного роста в банке тоже происходит очень активно. На данном этапе каждый пятый новичок за несколько месяцев работы идет на повышение, но со временем этот показатель непременно будет расти, уверено руководство Банка. * * * Информация о Банке «Ренессанс Кредит» является товарным знаком КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков. Сегодня Банк – один из лидеров российского рынка потребительского кредитования. География деятельности Группы «Ренессанс Кредит» охватывает 59 регионов России. Общее число клиентов банка превышает четыре миллиона человек. Банк предлагает физическим лицам такие продукты, как потребительские кредиты, кредиты наличными, кредитные и расчетные карты, вклады.  |
|---|
| Александр Самофалов, директор операционного центра "Ренессанс Кредит" в Курске |
* * * Добро пожаловать в ряды карьеристов! Александр Самофалов, директор операционного центра: «К концу 2011 года в Банке планируется создать более 700 рабочих мест. В связи с этим в настоящий момент открыты следующие позиции: • Специалист отдела обслуживания клиентов; • Специалист отдела продаж по телефону; • Специалист отдела взыскания просроченной задолженности; • Кредитный аналитик. Мы предлагаем гибкий график работы и предоставляем полный социальный пакет со всеми гарантиями, установленными трудовым законодательством. Также для молодых специалистов постоянно проводятся тренинги и семинары для повышения квалификации, что обеспечивает активную динамику карьерного роста». Более подробную информацию можно получить в отделе по работе с персоналом по адресу: г. Курск, ул. Радищева, 5, тел. (4712) 73-11-04. Сайт: http://rencredit.ru  |
|---|
| В операционном центре "Ренессанс Кредит" в Курске разработана обширная программа по обучению персонала |
 |
|---|
| Операционный центр банка «Ренессанс Кредит» открылся в Курске восемь месяцев назад |
 |
|---|
| Каждый пятый новичок за несколько месяцев работы идет на повышение, но со временем этот показатель непременно будет расти, уверено руководство Банка |
 |
|---|
| К концу 2011 года в Банке "Ренессанс Кредит" в Курске планируется создать более 700 рабочих мест |
 |
|---|
| Операционный центр "Ренессанс Кредит" готов сотрудничать с каждым, кто соответствует требованиям, например, со студентами |
 |
|---|
| В операционном центре царит дружественная атмосфера, где каждый постоянно чувствует поддержку своих коллег |
На правах рекламы. КБ «Ренессанс Капитал» действует на основании лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций за номером 3354
Выскажите своё мнение о новости
|
- ноябрь 2025
- 15.11 В Курске суд запретил использовать название магазина «ПОДИУМ» на Красной площади
- 15.11 В Курскую область атмосферный фронт несет резкое похолодание
- 15.11 В Курске разгорелся скандал из-за заборов вокруг МКД
- 15.11 В Ленинском райсуде Курска произошли кадровые изменения
- 14.11 В областном минприроды прокомментировали информацию про обмеление реки Кур
- 14.11 Подробности гибели четырех молодых людей в гараже в Железногорске Курской области сообщило следствие
- 14.11 В Курской облдуме развернулись дебаты вокруг бюджета
- 14.11 В Курской областной Думе обсудили поддержку фермеров из приграничья
- 14.11 В центре Курска создают мурал, посвященный дважды Герою России Михаилу Гудкову
- 14.11 13-летний школьник из Курска покупал цифровую валюту и лишился 45 тыс. рублей
- 14.11 Знать, помнить, творить: «Ростелеком» и Союз театральных деятелей РФ проведут театральную олимпиаду
- 14.11 Курянка завоевала бронзу всероссийских соревнований по фехтованию
- 14.11 В Курске планируют ввести туристический налог
- 14.11 У губернатора Александра Хинштейна — новый пресс-секретарь
- 14.11 В Курске мэр ограничил движение возле школы
- 14.11 В рейтинге работодателей Металлоинвест получил «Золотой» статус
- 14.11 В правительстве Курской области сообщили о новых кадровых изменениях
- 14.11 В Курской области ищут пропавшего мужчину
- 14.11 В Курской области 15 ноября ожидается мокрый снег
- 14.11 Депутат заявил, что в мэрии Курска 50% вакантных мест
- 14.11 15 ноября в Курске на Полугоре пройдет фестиваль районов
- 14.11 Саперы из КНДР участвуют в разминировании Курской области
- 14.11 Какая погода на выходных 15-16 ноября ожидается в Курской области
- 14.11 Курянин похитил 700 тысяч у пенсионерки в Чите
- 13.11 Исчезает река Кур, давшая название Курску
- 13.11 В Курской области внесли в ЕГРН три охранные зоны памятников природы
- 13.11 Курскую область посетил посол Республики Беларусь Александр Рогожник
- 13.11 В Курске школа будет судиться с халтурно выполнившим капремонт подрядчиком
- 13.11 В Курской облдуме представили бюджет региона на 3 года вперёд
- 13.11 Курский Росреестр проведет горячую линию по вопросам неиспользования земельных участков
- 13.11 В Курской области обнаружили нарушения на 17 млн рублей при выплатах компенсаций за аренду жилья
- 13.11 На благоустройство территорий курский филиал «РИР Энерго» направил 53,7 млн рублей
- 13.11 В Курской области проверка выявила нарушения на 2,3 млрд рублей при назначении выплат жителям приграничья
- 13.11 В курском драмтеатре еще раз проведут капитальный ремонт
- 13.11 Суд арестовал земельные участки в Курской области депутата Бондаренко
- 13.11 В Курской области разрабатывают памятку на случай аварий на энергообъектах
- 12.11 В Курске открылась уникальная выставка
- 12.11 Курские боксеры стали призерами всероссийских соревнований
- 12.11 Из Курской области вывезли в 20 раз больше сельхозпродукции, чем ввезли
- 12.11 В Курске сбой в работе валидаторов заблокировал банковские карты пассажиров
- 12.11 В Курской области испортили почвы при добыче песка
- 12.11 В Курской области полиция нашла угнанный на запчасти автомобиль
- 12.11 Павел Астахов представит в Курске свой фильм о Луке Крымском
- 12.11 В Курске установили новые светофоры на проспекте Дериглазова
- 12.11 В Курской области суд отказал коллекторам во взыскании кредитного долга с матери погибшего участника СВО
- 12.11 В Курске прошла контрольная закупка хлеба
- 12.11 Политолог Слатинов о «Губернаторском резерве» Хинштейна: в регионе это встретит сильный скепсис
- 12.11 Обвиняемая обналичивании и присвоении денег при строительстве курских фортификаций обжалует свой арест
- 12.11 В Курске до 16 ноября ограничат движение в сторону железнодорожного вокзала
- 12.11 В Курске приступили к срочному ремонту тепломагистрали
- 12.11 На Земле началась сильная магнитная буря максимального уровня
- 12.11 Причины зловония в Курске продолжают выяснять специалисты
- 11.11 Министр транспорта назвал причину возгорания троллейбуса в Курске
- 11.11 Хинштейн сообщил о запуске проекта «Губернаторский резерв-2026»
- 11.11 МегаФон первым начал размещать базовые станции у трасс, улучшая связь для водителей
- 11.11 В Курске прокуратура требует у застройщика отдать квартиру пенсионерке
- 11.11 Жители Курска подали в суд на застройщика
- 11.11 В Курской области зарплату более 200 тысяч получают 2,3% работников
- 11.11 С начала года в Курской области закрылось в два раза больше фирм, чем было создано
- 11.11 В Курской области утвердили новый прожиточный минимум на 2026 год
|
возрастная