Новости компаний (март 2011 года)
20 марта 2011, 17:04 Контактный операционный центр в Курске от "Ренессанс Кредит": Найдите работу, которую вы полюбите!«Счастлив тот, кто с радостью идёт на работу и с радостью возвращается домой» – гласит народная мудрость, но где же найти себе такое занятие по душе, тем более в наше-то не простое время? Восемь месяцев назад в Курске открылся операционный центр банка «Ренессанс Кредит». И сразу же заявил о себе, как об одном из наиболее крупных и перспективных работодателей. Какие преимущества и недостатки есть в службе оператора, какие технологии использует современный контактный центр, читайте в нашей статье.  |
|---|
| "Ренессанс Кредит" в Курске сразу заявил о себе, как об одном из наиболее крупных и перспективных работодателей |
Около трети курян – молодые люди от 18 до 35 лет. Именно их и решили сделать своими коллегами московские специалисты «Ренессанс Кредит». И не прогадали. Сразу же нашлось то, что объединило и старых, и новых участников проекта: стремление расти и развиваться. О сложностях, с которыми, как правило, сталкиваются молодые специалисты-куряне, только что закончившие вуз, рассказывает Ольга Новикова, специалист отдела обслуживания клиентов операционного центра Банка «Ренессанс Кредит»:«Когда я закончила вуз, думала, что в Курске мне работу по душе не найти, поэтому надо уезжать в Москву. И вдруг узнала, что у нас в самом центре города открывается операционный центр банка «Ренессанс Кредит», заинтересовалась. Я вот уже семь месяц работаю, недавно меня повысили, и мне действительно нравится. Так что уезжать не пришлось. Здесь, в Банке постоянно организуют различные тренинги, и я с большим интересом их посещаю. Так, шаг за шагом, я становлюсь ближе к своей главной цели – стать высококвалифицированным специалистом. Телекоммуникационные, компьютерные и социальные технологии – я и не знала, что это так интересно». С появлением операционного центра Банка «Ренессанс Кредит» возможность трудоустройства выпускников 27 вузов города и области возросла в несколько раз. Кого приглашают на работу на позицию специалистов операционного центра и есть ли какие-то ограничения, например, по возрасту, рассказывает старший вице-президент Банка Жанна Щенникова: «Ограничений по возрасту практически нет. Мы готовы сотрудничать с каждым, кто соответствует требованиям, например, со студентами, для которых разработан гибкий график. Но и кандидатам постарше тоже будем рады. Им даже будет немного проще, благодаря жизненному опыту, в том числе опыту общения с людьми. Но возраст все же не основной критерий, главное, чтобы человек был ориентирован именно на работу. Даже будучи еще студентом можно быть зрелым, уравновешенным и понимающим человеком. Ведь общаться приходится с разными людьми – и это одновременно является и преимуществом, и недостатком работы в любом call-центре».  |
|---|
| Старший вице-президент банка "Ренессанс Кредит" Жанна Щенникова |
В операционном центре разработана обширная программа по обучению персонала – сначала работник проходит обучение, а только потом может приступать к работе. В первую неделю работы руководители собирают новичков каждый вечер на собрания, чтобы обсудить сложные моменты, с которыми специалисты столкнулись в течение дня, а также сами моделируют различные ситуации. Благодаря такому подходу любой сотрудник уже через две недели чувствует себя на рабочем месте как рыба в воде. Ребятам, не имеющим опыта работы, на первых порах, конечно, страшновато общаться по телефону с клиентами банка, да и к рабочему графику необходимо адаптироваться. Поэтому руководители отделов помогают справиться молодым специалистам с психологическими трудностями. В операционном центре царит дружественная атмосфера, где каждый постоянно чувствует поддержку своих коллег. Ориентир на команду – очень важное качество для работников операционного центра. Помогать друг другу, учиться друг у друга – именно благодаря этому неопытный работник за считанные дни превращается в специалиста. Кстати, динамика карьерного роста в банке тоже происходит очень активно. На данном этапе каждый пятый новичок за несколько месяцев работы идет на повышение, но со временем этот показатель непременно будет расти, уверено руководство Банка. * * * Информация о Банке «Ренессанс Кредит» является товарным знаком КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков. Сегодня Банк – один из лидеров российского рынка потребительского кредитования. География деятельности Группы «Ренессанс Кредит» охватывает 59 регионов России. Общее число клиентов банка превышает четыре миллиона человек. Банк предлагает физическим лицам такие продукты, как потребительские кредиты, кредиты наличными, кредитные и расчетные карты, вклады.  |
|---|
| Александр Самофалов, директор операционного центра "Ренессанс Кредит" в Курске |
* * * Добро пожаловать в ряды карьеристов! Александр Самофалов, директор операционного центра: «К концу 2011 года в Банке планируется создать более 700 рабочих мест. В связи с этим в настоящий момент открыты следующие позиции: • Специалист отдела обслуживания клиентов; • Специалист отдела продаж по телефону; • Специалист отдела взыскания просроченной задолженности; • Кредитный аналитик. Мы предлагаем гибкий график работы и предоставляем полный социальный пакет со всеми гарантиями, установленными трудовым законодательством. Также для молодых специалистов постоянно проводятся тренинги и семинары для повышения квалификации, что обеспечивает активную динамику карьерного роста». Более подробную информацию можно получить в отделе по работе с персоналом по адресу: г. Курск, ул. Радищева, 5, тел. (4712) 73-11-04. Сайт: http://rencredit.ru  |
|---|
| В операционном центре "Ренессанс Кредит" в Курске разработана обширная программа по обучению персонала |
 |
|---|
| Операционный центр банка «Ренессанс Кредит» открылся в Курске восемь месяцев назад |
 |
|---|
| Каждый пятый новичок за несколько месяцев работы идет на повышение, но со временем этот показатель непременно будет расти, уверено руководство Банка |
 |
|---|
| К концу 2011 года в Банке "Ренессанс Кредит" в Курске планируется создать более 700 рабочих мест |
 |
|---|
| Операционный центр "Ренессанс Кредит" готов сотрудничать с каждым, кто соответствует требованиям, например, со студентами |
 |
|---|
| В операционном центре царит дружественная атмосфера, где каждый постоянно чувствует поддержку своих коллег |
На правах рекламы. КБ «Ренессанс Капитал» действует на основании лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций за номером 3354
Выскажите своё мнение о новости
|
- май 2026
- 15.05 В Курской области нашли уникальную коллекцию артефактов возле «башни Шамиля»
- 15.05 В Курской области медиков обвиняют в смерти пациента
- 15.05 Курск продолжают украшать цветами
- 15.05 Юных жителей Курска, расстрелявших остановку «Полет», обвинили в вандализме
- 15.05 Многодетный курянин на дороге мешал проезду машин и применил насилие к полицейскому
- 15.05 В Курской области 16 мая ожидается до +23 градусов и без дождей
- 15.05 Курянка потеряла 13,5 миллиона, поверив во взлом аккаунта на Госуслугах
- 15.05 В Курской области готовятся к открытию пляжей
- 15.05 Трое курян заразились боррелиозом от клещей
- 15.05 250 атак ВСУ на Курскую область за сутки: есть повреждения
- 15.05 ВСУ нанесли ракетные удары по Белгороду
- 15.05 Какая погода на выходных 16-17 мая ожидается в Курской области
- 15.05 Военные сообщают о ситуации у границ Курской области на 15 мая
- 14.05 Умер курский чемпион мира Виталий Дериглазов
- 14.05 В Курск привезут саженцы, за которыми охотятся садоводы
- 14.05 75 лет на благо страны: сохраняя традиции, создаем будущее
- 14.05 В Курской области беспилотник взорвался на спортивной площадке, где играли дети
- 14.05 В Курской области главу сельсовета оштрафовали за самоуправство
- 14.05 Как открыть бизнес в 2026 году: пошаговое руководство
- 14.05 По Курску полетел тополиный пух
- 14.05 Хинштейн поздравил 102-летнего фронтовика Михаила Пронина
- 14.05 Житель Курской области осужден за мошенничество с выплатами для пострадавших из приграничья
- 14.05 В Курской области выгорел 2-этажный дом из-за неисправного оборудования
- 14.05 В Курской области коммунальщики судятся с властями из-за тарифов на тепло
- 14.05 В Курской области на «зеленом маршруте» появилась новая достопримечательность
- 14.05 Курские боксеры завоевали награды первенства России
- 14.05 Курян предупреждают о грозах перед резким скачком температуры
- 14.05 «Считаю неправильным подводить итоги». Как экс-губернатор Гладков простился с жителями Белгородской области
- 14.05 Суд признал незаконной передачу участка в центре Курска компании, связанной с ОПГ Волобуевых
- 14.05 Курский политолог Слатинов прокомментировал отставки губернаторов Белгородской и Брянской областей
- 14.05 В Курской области глава сельсовета перевернулся на служебной машине, разбив автомобиль
- 14.05 Курянин требует от соседа 100 тысяч рублей за гибель котенка
- 14.05 Курян приглашают на работу в ГАИ
- 14.05 161 атака ВСУ на Курскую область: есть раненый и повреждения
- 14.05 Курянин выиграл 42 миллиона в лотерею
- 14.05 Военные сообщают о ситуации у границ Курской области на 14 мая
- 13.05 Путин сменил губернаторов Белгородской и Брянской областей
- 13.05 В Курске ищут подрядчика за 270 млн рублей на уборку улиц
- 13.05 В Курскую область приехали 23 новых школьных автобуса
- 13.05 В Курской области пьяная пассажирка такси устроила дебош и сломала стол в отделе полиции
- 13.05 В Курской школе учителя добиваются возмещения средств за медосмотр
- 13.05 Курские власти не смогли договориться с ночными гонщиками у «Ленты»
- 13.05 Молодой житель Курска потерял 430 тысяч после сообщения о посылке с алкоголем
- 13.05 Курская область вошла в топ-10 по зарплатам таксистов
- 13.05 На Курскую область обрушатся конвективные штормы с грозами и градом
- 13.05 Коммунальщики объяснили происхождение фонтана на Сеймском мосту в Курске
- 13.05 На Сеймском мосту в Курске прорвало трубу — вода фонтаном бьет в небо
- 13.05 В Курске возвращают урны на улицы
- 13.05 И. о. главы администрации Железнодорожного округа Курска назначен Игорь Колышев
- 13.05 Комик Павел Дедищев обратился к курянам с видеобращением
- 13.05 246 атак ВСУ по Курской области: повреждены дома и машины
- 13.05 В Курской области создан новый памятник природы с краснокнижным дозорщиком императором
- 13.05 ВСУ нанесли удар по вокзалу в Брянской области
- 12.05 В Курской области партия «Новые люди» организовала патриотический автопробег по местам боевой славы
- 12.05 В Курске внезапно умерла 23-летняя медсестра перинатального центра
- 12.05 В Курском онкоцентре 16 мая пройдет День открытых дверей
- 12.05 Братья в Курске хотели сбыть 16 килограммов наркотиков
- 12.05 Мэр Курска Маслов опубликовал список улиц, где отремонтируют дороги
- 12.05 На Курской АЭС-2 досрочно завершили бетонирование фундамента третьего энергоблока
- 12.05 Мэр Курска опубликует подробный график ремонта дорог
|
возрастная