Новости компаний (март 2011 года)
20 марта 2011, 17:04 Контактный операционный центр в Курске от "Ренессанс Кредит": Найдите работу, которую вы полюбите!«Счастлив тот, кто с радостью идёт на работу и с радостью возвращается домой» – гласит народная мудрость, но где же найти себе такое занятие по душе, тем более в наше-то не простое время? Восемь месяцев назад в Курске открылся операционный центр банка «Ренессанс Кредит». И сразу же заявил о себе, как об одном из наиболее крупных и перспективных работодателей. Какие преимущества и недостатки есть в службе оператора, какие технологии использует современный контактный центр, читайте в нашей статье.  |
|---|
| "Ренессанс Кредит" в Курске сразу заявил о себе, как об одном из наиболее крупных и перспективных работодателей |
Около трети курян – молодые люди от 18 до 35 лет. Именно их и решили сделать своими коллегами московские специалисты «Ренессанс Кредит». И не прогадали. Сразу же нашлось то, что объединило и старых, и новых участников проекта: стремление расти и развиваться. О сложностях, с которыми, как правило, сталкиваются молодые специалисты-куряне, только что закончившие вуз, рассказывает Ольга Новикова, специалист отдела обслуживания клиентов операционного центра Банка «Ренессанс Кредит»:«Когда я закончила вуз, думала, что в Курске мне работу по душе не найти, поэтому надо уезжать в Москву. И вдруг узнала, что у нас в самом центре города открывается операционный центр банка «Ренессанс Кредит», заинтересовалась. Я вот уже семь месяц работаю, недавно меня повысили, и мне действительно нравится. Так что уезжать не пришлось. Здесь, в Банке постоянно организуют различные тренинги, и я с большим интересом их посещаю. Так, шаг за шагом, я становлюсь ближе к своей главной цели – стать высококвалифицированным специалистом. Телекоммуникационные, компьютерные и социальные технологии – я и не знала, что это так интересно». С появлением операционного центра Банка «Ренессанс Кредит» возможность трудоустройства выпускников 27 вузов города и области возросла в несколько раз. Кого приглашают на работу на позицию специалистов операционного центра и есть ли какие-то ограничения, например, по возрасту, рассказывает старший вице-президент Банка Жанна Щенникова: «Ограничений по возрасту практически нет. Мы готовы сотрудничать с каждым, кто соответствует требованиям, например, со студентами, для которых разработан гибкий график. Но и кандидатам постарше тоже будем рады. Им даже будет немного проще, благодаря жизненному опыту, в том числе опыту общения с людьми. Но возраст все же не основной критерий, главное, чтобы человек был ориентирован именно на работу. Даже будучи еще студентом можно быть зрелым, уравновешенным и понимающим человеком. Ведь общаться приходится с разными людьми – и это одновременно является и преимуществом, и недостатком работы в любом call-центре».  |
|---|
| Старший вице-президент банка "Ренессанс Кредит" Жанна Щенникова |
В операционном центре разработана обширная программа по обучению персонала – сначала работник проходит обучение, а только потом может приступать к работе. В первую неделю работы руководители собирают новичков каждый вечер на собрания, чтобы обсудить сложные моменты, с которыми специалисты столкнулись в течение дня, а также сами моделируют различные ситуации. Благодаря такому подходу любой сотрудник уже через две недели чувствует себя на рабочем месте как рыба в воде. Ребятам, не имеющим опыта работы, на первых порах, конечно, страшновато общаться по телефону с клиентами банка, да и к рабочему графику необходимо адаптироваться. Поэтому руководители отделов помогают справиться молодым специалистам с психологическими трудностями. В операционном центре царит дружественная атмосфера, где каждый постоянно чувствует поддержку своих коллег. Ориентир на команду – очень важное качество для работников операционного центра. Помогать друг другу, учиться друг у друга – именно благодаря этому неопытный работник за считанные дни превращается в специалиста. Кстати, динамика карьерного роста в банке тоже происходит очень активно. На данном этапе каждый пятый новичок за несколько месяцев работы идет на повышение, но со временем этот показатель непременно будет расти, уверено руководство Банка. * * * Информация о Банке «Ренессанс Кредит» является товарным знаком КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков. Сегодня Банк – один из лидеров российского рынка потребительского кредитования. География деятельности Группы «Ренессанс Кредит» охватывает 59 регионов России. Общее число клиентов банка превышает четыре миллиона человек. Банк предлагает физическим лицам такие продукты, как потребительские кредиты, кредиты наличными, кредитные и расчетные карты, вклады.  |
|---|
| Александр Самофалов, директор операционного центра "Ренессанс Кредит" в Курске |
* * * Добро пожаловать в ряды карьеристов! Александр Самофалов, директор операционного центра: «К концу 2011 года в Банке планируется создать более 700 рабочих мест. В связи с этим в настоящий момент открыты следующие позиции: • Специалист отдела обслуживания клиентов; • Специалист отдела продаж по телефону; • Специалист отдела взыскания просроченной задолженности; • Кредитный аналитик. Мы предлагаем гибкий график работы и предоставляем полный социальный пакет со всеми гарантиями, установленными трудовым законодательством. Также для молодых специалистов постоянно проводятся тренинги и семинары для повышения квалификации, что обеспечивает активную динамику карьерного роста». Более подробную информацию можно получить в отделе по работе с персоналом по адресу: г. Курск, ул. Радищева, 5, тел. (4712) 73-11-04. Сайт: http://rencredit.ru  |
|---|
| В операционном центре "Ренессанс Кредит" в Курске разработана обширная программа по обучению персонала |
 |
|---|
| Операционный центр банка «Ренессанс Кредит» открылся в Курске восемь месяцев назад |
 |
|---|
| Каждый пятый новичок за несколько месяцев работы идет на повышение, но со временем этот показатель непременно будет расти, уверено руководство Банка |
 |
|---|
| К концу 2011 года в Банке "Ренессанс Кредит" в Курске планируется создать более 700 рабочих мест |
 |
|---|
| Операционный центр "Ренессанс Кредит" готов сотрудничать с каждым, кто соответствует требованиям, например, со студентами |
 |
|---|
| В операционном центре царит дружественная атмосфера, где каждый постоянно чувствует поддержку своих коллег |
На правах рекламы. КБ «Ренессанс Капитал» действует на основании лицензии ЦБ РФ на осуществление банковских операций за номером 3354
Выскажите своё мнение о новости
|
- июнь 2026
- 29.06 Не словом, а делом: масштабный зоосубботник в приюте «Право жить» провела партия «Новые люди»
- 26.06 Высшее образование от МТИ (МосТех) дистанционно из Курска в Москву
- 26.06 Количество зараженных смартфонов выросло на 70%
- 26.06 Курскую область снова накроет жара за 30 градусов
- 26.06 Под Курском выявлены очаги опасных ядовитых сорняков-паразитов
- 26.06 «Новые люди» организовали экскурсию по историческому сердцу Курска для пенсионеров
- 26.06 В Курске впервые проходит престижный шахматный турнир
- 26.06 Мошенники обманывают курян, предлагая «забронировать» бензин без очереди
- 26.06 Курские рапиристки выиграли российскую Спартакиаду, у юношей — серебро
- 26.06 Курскстат подтвердил рост цен на бензин в регионе
- 26.06 В Курской области вырос спрос на аренду загородных домов
- 26.06 В Курской области 27 июня ожидаются дожди, грозы и до +26 градусов
- 26.06 Рекламное предложение о заработках привело курянку к потере крупной суммы
- 26.06 Курянин отсудил у магазина 258 тысяч за бракованный телевизор
- 26.06 Курянину, натравившего собаку на росгвардейца, подтвердили приговор
- 26.06 138 курских выпускников отправились на Кремлёвский бал в Москву
- 26.06 ВСУ нанесли 270 ударов по Курской области: есть повреждения
- 26.06 Какая погода на выходных ожидается в Курской области
- 26.06 Военные сообщают об изменении ситуации у границ Курской области на 26 июня
- 25.06 Актёр Сергей Перегудов посетил курскую усадьбу Фета
- 25.06 В Курске пропала 43-летняя женщина
- 25.06 Жители Коренево рассказали, что засыпанные снегом разрушенные дома эксперты назвали не пострадавшими
- 25.06 В Курской области ветерану из Суджи отказали в сертификате за разрушенное жилье
- 25.06 В Курске спасли похожего на чернильную кляксу необычного птенца
- 25.06 Курянка пожаловалась губернатору на забор на тротуаре
- 25.06 Курянка завоевала бронзу Спартакиады
- 25.06 В центре Курска перекроют проезд
- 25.06 В Курском музее археологии отметят праздник Ивана Купалы
- 25.06 В Курске по ночам ремонтируют улицу Малых
- 25.06 Из Курской области отправили на экспорт более 7 тысяч тонн солода
- 25.06 Курянин лишился крупной суммы, выполняя указания «налоговой службы» и «Центробанка»
- 25.06 Курскую область охладит воздух со Скандинавии
- 25.06 Новым главным тренером курского «Авангарда» назначен Денис Кондаков
- 25.06 В Курской области начинают реконструкцию овеянной легендами Башни Шамиля
- 25.06 Глава Центрального округа Курска рассказал о мусоре после сноса гаражей
- 25.06 Курский суд приговорил военного к 12 годам колонии за кражу оружия
- 25.06 Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело после массового отравления окрошкой в Курске
- 25.06 Хинштейн: за сутки ВСУ 119 раз ударили по Курской области
- 25.06 Экс-тренер курского «Авангарда» Игорь Беляев возглавил «Амкар Пермь»
- 25.06 ВС РФ движутся к Сумам: ситуация у границ Курской области на 25 июня
- 24.06 В приграничные районы Курской области увеличат поставки ГСМ
- 24.06 В Курске начался долгожданный ремонт Пучковки и Кавказской
- 24.06 «Золотой Пегас» за смелый дизайн: флагманский кроссовер OMODA C7 получил престижную награду Гран-при «За рулем»
- 24.06 Бывший губернатор Михайлов и митрополит Герман могут стать Почетными гражданами Курской области
- 24.06 «БУЛАТ» расширил линейку базовых станций для использования в сетях операторов мобильной связи
- 24.06 В машине скорой помощи у курянина остановилось сердце
- 24.06 Приставы рассказали, как курянам-должникам сохранить прожиточный минимум
- 24.06 В Курской области одну свинью трижды оформили на убой
- 24.06 Партия «Новые люди» предложила жителям Курска обменять сигареты и вейпы на сладости
- 24.06 В Курске дали разрешение на реставрацию «Казенной палаты»
- 24.06 В Курске поставили зеркало, оценивающее состояние здоровья
- 24.06 В Курск прибыл «Театральный поезд»
- 24.06 В Курской области в лесах находят шедевры
- 24.06 В Курской области скончался бывший заместитель губернатора Владимир Бойцов
- 24.06 В Курске Парк Пионеров 27 июня превратится в танцплощадку
- 24.06 На электронные трудовые книжки перешли более 130 тыс. курян
- 24.06 Над Курской областью распространяется прохладная воздушная масса
- 24.06 В Курской области отказались регистрировать детей с именами Князь и Королева Анна
- 24.06 Куряне раскритиковали запрет оперштаба продавать бензин в канистры
- 24.06 В Курской области пассажирка выпала из автобуса на дорогу
|
возрастная