Новости компаний (март 2025 года)

4 марта 2025, 14:17

Как подать обращение через сайт ГИС ЖКХ

«Бывают случаи, когда работа управляющей или ресурсоснабжающей организации не удовлетворяет собственников. Как правильно подать жалобу, чтобы решить проблему?» Петр Семенович, Курск.

Как пояснили в ГЖИ Курской области, первое, что нужно сделать в такой ситуации, – зафиксировать нарушение и подать заявку в управляющую или ресурсоснабжающую организацию через сайт ГИС ЖКХ.

Алгоритм следующий:

1) Зайдите в личный кабинет и на главной странице найдите раздел «Направить обращение или жалобу».

2) Выберите нужную строку в поле «Тема обращения» – для каждого вида нарушения есть свой пункт.

3) В поле «Адрес обращения» выберите организацию.

4) Введите текст обращения в свободной форме, прикрепите фотографии с нарушениями с помощью кнопки «Добавить файл» и нажмите «Отправить».

Если на заявку не отреагировали в установленные сроки, собственник вправе обратиться в ГЖИ. Это тоже можно сделать через сайт ГИС ЖКХ. Алгоритм действий аналогичный, но в поле «Тема обращения» нужно выбрать «Нарушения со стороны УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК или иного СПК», а в поле «Адрес обращения» – местный департамент ГЖИ.