Новости компаний (июнь 2021 года)

5 июня 2021, 11:18

Комиссия при оплате услуг ЖКХ и «Ростелекома»

«При оплате услуг ЖКХ банки и почта стали брать комиссию – 20 рублей с каждой квитанции. У меня 7 квитанций (включая «Ростелеком»), из них без комиссии только две – за капремонт и управляющей компании. Получается, дополнительно должна заплатить 100 рублей в месяц, в год это 1200 рублей. Да, можно внести плату через личный кабинет, но я пожилой человек, интернетом не пользуюсь. Есть альтернатива приехать в офис компании. Но все они в разных концах города. Учитывая пожилой возраст и пандемию, тоже вариант неподходящий. Законно ли взимание комиссии при оплате услуг ЖКХ? Что касается «Ростелекома», то в офисе компании больше не принимают плату. Как мне оплатить услуги без комиссии, если интернетом я не пользуюсь?» Мария Анатольевна, Курск.

Отвечают специалисты госжилинспекции Курской области: «На основании постановления правительства РФ от 5 сентября 2019 года №1164 не допускается включение в состав расходов организаций, осуществляющих регулируемый вид деятельности, расходов потребителей коммунальных услуг на платежные услуги, оказываемые банками или иными организациями, при внесении платы за коммунальные услуги. С этого момента платежные услуги, оказываемые банками и иными организациями при внесении платы за коммунальные услуги, должны оплачиваться потребителями коммунальных услуг непосредственно в этих банках и организациях.

Федеральная антимонопольная служба 27 сентября 2019 г. издала письмо №АК/84598/19 «О правомерности взимания комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг».

В письме, принятом ФАС России во исполнение пункта 49 Плана оказания методической помощи территориальным органам ФАС России в 2019 году, утвержденного приказом ФАС России от 18 апреля 2019 года №477/19, в качестве методической помощи даны разъяснения по вопросу правомерности и соответствия антимонопольному законодательству взимания комиссий (комиссионного вознаграждения) кредитными организациями, платежными агентами, банковскими платежными агентами и операторами почтовой связи при оплате гражданами жилищно-коммунальных услуг, в том числе взносов на капитальный ремонт».

Что касается оплаты услуг «Рос-телекома», то в пресс-службе кур-ского филиала пояснили следующее: «Оплату жилищно-коммунальных услуг без комиссии можно произвести через личные кабинеты на сайтах или в кассах соответствующих ресурсоснабжающих организаций.

Оплатить услуги «Ростелекома» без комиссии в Курске можно в салонах Теле2 по следующим адресам:

• 3-й Промышленный переулок, 6;

• Привокзальная площадь, 1-а;

• ул. Клыкова, 92;

• ул. Карла Маркса, 68;

• ул. Карла Маркса, 59-а;

• ул. Хрущёва, 5-а;

• ул. Щепкина, 4-б;

• ул. Союзная, 5-а;

• проспект Дружбы, 7.

Также мы всегда готовы помочь вам по бесплатному телефону 8-800-450-01-50».