Новости компаний (декабрь 2020 года)

8 декабря 2020, 11:42

У клиентов «Квадры» отключили автоплатеж

До 10 декабря куряне должны оплатить коммунальные услуги. С проблемой столкнулись жители Курска, у которых подключен автоплатеж.

В частности, клиенты «Квадры», оплачивающие услуги посредством автоплатежа, увидели в банковской системе сообщение «автоплатеж отключен в связи с расторжением договора с поставщиком услуг».

Как выяснилось, это связано с техническим сбоем в работе сервиса «Сбербанк. Онлайн». По обращению ПАО «Квадра» – «Курская генерация» в действующий договор с банком были внесены изменения. По данным курского отделения Сбербанка, автоплатеж не сработал примерно у одного процента клиентов, поскольку в дату его проведения проводилась перенастройка.

В пресс-службе курского филиала «Квадры» пояснили, что для возобновления автоплатежа достаточно повторно подключить услугу в личном кабинете «Сбербанк. Онлайн».

Николай ЛАПИН