Новости компаний (октябрь 2020 года)

20 октября 2020, 15:55

«Квадра» увеличила сроки передачи показаний

По запросам курян "Квадра" расширила сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды.

Ранее данные можно было передать с 1 по 10 число, но недавно после предписания прокуратуры компания сообщила, что сроки изменились, теперь это необходимо успеть в течение трех дней — с 23 по 25 число каждого месяца. Новость жителям Курска не понравилась. И "Квадра" решила увеличить сроки до пяти дней.

- После недавнего изменения сроков передачи показаний мы получили множество обращений клиентов, которые не успевают перестроиться и передать данные счетчиков за три дня. Поэтому для удобства жителей мы оперативно перенастроили работу системы, и теперь передавать показания можно в течение пяти дней — с 21 по 25 число каждого месяца, — сообщили в пресс-службе курского филиала компании.

Теплоэнергетики пояснили, что так как квитанции формируются к концу отчетного месяца, получалось, что показания общедомовых и квартирных счетчиков за один и тот же период учитывались в платежках за разные месяцы. Если же показания общедомовых и квартирных счетчиков передаются параллельно, реальные объемы потребления видны сразу. Благодаря этому жилищные организации могут эффективнее планировать свой бюджет, а расчеты с жильцами станут более прозрачными.

Как и прежде, передать показания можно:

1. Через онлайн-сервисы:

• в личном кабинете на сайте компании lkk.quadra.ru или в его мобильной версии «Квадра – Личный кабинет»

• по электронной почте pokazaniagvs@kursk.quadra.ru

2. По телефону:

• Голосовой помощник по телефонам 8-906-692-6392, 8-(4712)-36-03-92 – этот сервис особенно удобен для пожилых людей. Обратите внимание, он работает только в дни приема показаний!

• СМС – сообщение на номер 8-960-676-4155 (в формате «Номер лицевого счета * Суммарные показания индивидуальных приборов учета»).

Справки по вопросам изменения сроков подачи показаний можно получить по многоканальному телефону 39-55-55, а также в Личном кабинете на сайте.

Иван ПРОХОРОВ, фото автора

Отзывы читателей (1)

А МУП Водоканал Курск даёт всего 3 дня с 23 по 26.Надо тоже больше сделать, например с 20 по 26...