Новости компаний (апрель 2020 года)

27 апреля 2020, 11:25

Курянам объяснили, что делать, если возникли трудности при обращении в Пенсионный фонд

В связи с распространение коронавируса отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области осуществляет прием только по предварительной записи.

Записаться в электронном виде куряне могут через официальный сайт ПФР. Здесь же можно задать свой вопрос, заказать справку, обратиться к специалистам Пенсионного фонда. Однако при обращении через электронные сервисы у курян порой возникают трудности. В пресс-службе отделения ПФР объяснили, как быть в таких ситуациях.

- При некорректной работе Личного кабинета гражданина необходимо воспользоваться формой подачи обращения в техническую поддержку. Для этого нужно на официальном сайте Пенсионного фонда РФ в Личном кабинете гражданина нажать активную надпись «Обращение в техническую поддержку» и заполнить форму с описанием проблемы. – пояснили в пресс-службе.

Также на сайте ПФР расположен раздел «Центр консультирования», в котором представлена информационная база по услугам и сервисам ПФР.

В разделе «Информация для жителей региона» можно найти телефоны горячих линий учреждений Пенсионного фонда РФ в Курской области – 35 номеров. Опубликован также перечень телефонных номеров для предварительной записи на приём в клиентские службы – 29 номеров.

Иван ПРОХОРОВ

Отзывы читателей (1)

Добрый день! Если бы ,кто-то попробовал дозвониться на эти 35 телефонов,тогда и вопросов не было. Однако,Следует отметить ,когда дозвонишься , вопросы решаются и становится легче,несмотря на потраченное время с набором телефона. Необходимо поработать над мобильном взаимодействием.