Новости компаний (февраль 2020 года)

3 февраля 2020, 16:04

«Квадра» пояснила, почему не сделает перерасчет за отопление «по погоде»

Сегодня на оперативном совещание в Доме Советов губернатор Курской области Роман Старовойт рассказал, что к нему поступает много жалоб от жителей Курска по поводу платы за отопление. Люди возмущаются, что январь был теплым, а суммы в платежках стали еще выше. Глава региона попросил разобраться в ситуации и сделать перерасчет за отопление, учитывая температуру за окном.

В курском филиале «Квадры» также прокомментировали ситуацию. Там отметили, что у потребителей, получивших на днях квитанции, возник ряд вопросов. Специалисты компании дали на них ответы.

- От чего зависят суммы в квитанциях?

- В первую очередь, от того, есть ли в доме общедомовой прибор учета тепловой энергии. Если такого счетчика нет (либо он вышел из строя или не поверен), жильцы платят за отопление по нормативу – независимо от температуры за окном и объемов поданного тепла. Если же счетчик есть, то плата рассчитывается исходя из фактического потребления теплоносителя. УК передает в адрес энергетиков показания общедомового прибора учета тепловой энергии, на основании которых для жильцов дома рассчитываются платежи за отопление. Чем выше показания, тем больше платеж.

- В квартирах очень жарко. Почему вы не снизите температуру?

- Задача энергетиков – доставить до стены дома теплоноситель в соответствии с установленным температурным графиком. График прописывается в схеме теплоснабжения города и согласован с органами местного самоуправления. Так, с повышением температуры наружного воздуха мы снижаем параметры теплоносителя до 70 °С – минимально возможной температурной планки по СанПиНу, при которой в воде погибают вредные микроорганизмы. За распределение нагретой воды по системам отопления и горячего водоснабжения внутри дома, обслуживание коммуникаций отвечает управляющая компания.

- От чего зависит потребление тепла внутри дома?

- Потребление тепла в доме никогда не бывает одним и тем же. Разница потребления между месяцами отопительного сезона складывается не только из погодных условий, но из множества других причин:

- количество дней в отчетном месяце, за который управляющая компания снимает показания счетчиков;

- особенности работы внутренних инженерных сетей;

- нарушение наладочных мероприятий внутри дома;

- завышенная циркуляция в системе горячего водоснабжения при открытой системе теплоснабжения;

- разрегулировка системы горячего водоснабжения,

- неправильная работа регуляторов температуры и др.

Любая из этих причин приводит к тому, что дом потребляет больше тепла, а платежи жильцов, как следствие, увеличиваются. В таком случае необходимо обратиться к специалистам УК, чтобы они проверили работу внутридомовой системы отопления и отрегулировали подачу и расход тепла, поступающего из центральной системы.

- Могу я получить перерасчет за отопление, если на улице тепло?

- В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 (Правила предоставление коммунальных услуг) изменение погодных условий не является основанием для перерасчета платежа за отопление.

Иван ПРОХОРОВ, фото автора

Отзывы читателей (4)

Выходит при СССР считали не правильно потому как платили копейки, теперь нам считают правильные специалисты при грамотных менеджерах и платим тысячами, хотя много ТЭЦ и магистралей ещё с тех времён.

Поправьте если я что то путаю...пересчет за особо морозные месяцы они делают же..??

Константин, Нельзя путать развитый социализм с неразвитым капитализмом!

Необходимо обращаться в Антимонопольный комитет,в Роспотребнадзор, а если не поможет- к президенту.Квадра обнаглела в край.