Новости компаний (февраль 2018 года)

13 февраля 2018, 15:37

Об отключении света в Курске на улице Фестивальной

«К кому обратиться, чтобы решить вопрос по поводу постоянного отключения электроэнергии на улице Фестивальной Курска без предупреждения? Суть в том, что ОАО «Курские электрические сети» и диспетчеры аварийной службы отправляют с вопросом друг к другу. Аварийная служба отвечает, что это аварии на высоковольтной линии. Но как они могут случаться каждую неделю? Отключения стали учащаться, значит, проблему нужно как-то решать. 3–4 раза в месяц отключается свет только на улице Фестивальной, соседние улицы с электричеством. Я – ответственный плательщик коммунальных услуг, долгов не имею. Портятся электроприборы, продукты. Для меня это материальные потери, не говоря уже о банальном неудобстве. Кто это все будет компенсировать? В какую инстанцию нужно отправить жалобу для решения данного вопроса?» Ирина С., Курск, ул. Фестивальная.

Отвечает помощник прокурора Курска Ольга КРИВОШЕИНА. «В соответствии с пунктом 1 статьи 38 Федерального закона от 26 марта 2003 года №35-ФЗ «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электроэнергии потребителям, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями за надежность обеспечения их электроэнергией и ее качество в соответствии с требованиями техрегламентов и иными обязательными требованиями.

Гарантирующий поставщик и сетевая организация несут ответственность перед потребителем за надежность снабжения его электроэнергией и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации.

Таким образом, если аварии случаются на централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, то ответственность несет энергосбытовая компания. Поскольку речь идет о некачественном предоставлении услуги по электроснабжению, с жалобой вы вправе обратиться в управление Роспотребнадзора по Курской области.

В тех случаях, когда аварии происходят в границах внутридомовых инженерных систем, отвечать будет управляющая компания, которая обязана содержать электрооборудование в многоквартирном доме в надлежащем состоянии.

О фактах некачественного обслуживания внутридомовых сетей вы можете сообщить в Государственную жилищную инспекцию Курской области.

По вопросу компенсации морального вреда и материального ущерба вы имеете право обратиться в суд».