Новости компаний (август 2017 года)

9 августа 2017, 11:39

В Курске упрощена передача показаний счетчиков

С июля курский филиал ПАО «Квадра» приступил к выпуску квитанций нового образца. Теперь клиенты компании получат платежный документ, в который уже внесены все необходимые данные. Показания приборов учета горячей воды куряне могут передать по телефону либо электронной почте, а теплоэнергетики внесут их в платежку и произведут начисления. Таким образом, самостоятельно высчитывать сумму к оплате теперь нет необходимости.

«Мы выпустили такую «закрытую» квитанцию для удобства наших потребителей. Теперь им не придется тратить время на подсчеты размера платежа и посещения Центра обслуживания клиентов энергокомпании», – отметил управляющий директор курского филиала Александр Воронин.

Кроме того, филиал упростил способы передачи показаний счетчиков. Потребители могут предоставить информацию в клиентский центр компании по телефону 39-47-00 и электронной почте call-center@kursk-tsk.ru. В компании отметили, что сохранится и старый способ передачи показаний. Если кому-то удобно самостоятельно вносить данные в квитанцию при ее оплате, они могут продолжать делать это.

Вне зависимости от способа передачи текущие показания необходимо направить в энергокомпанию до 10 числа месяца, следующего за расчетным. В случае непредоставления показаний приборов учета оплата горячей воды производится по среднемесячному потреблению, а по истечении трех месяцев – по нормативу (в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг). Также за несвоевременную оплату коммунальных ресурсов или ее отсутствие предусмотрено начисление пени.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ просрочка платежа с 31 по 90 день будет ежедневно обходиться должнику в 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ, с 91 дня – в 1/130. Оплатить пени можно по специальному штрих-коду, указанному в квитанции.

Консультации по вопросам, связанным с передачей показаний приборов учета, можно получить в Центре обслуживания клиентов Курского филиала ПАО «Квадра» по адресу: ул. Красной Армии, 42–44, или по телефону (4712) 39-55-55.

Иван ПРОХОРОВ