Новости компаний (январь 2012 года)

31 января 2012, 17:10

На почте появился «Таинственный клиент»

Курский филиал Почты России продолжает проверку качества работы отделений почтовой связи методом «Таинственный клиент».

Из более четырехсот отделений в конце прошлого года было проверено 126. Как сообщила пресс-служба областного УФПС, курский филиал показал хорошие результаты и вошел в первую группу рейтинга Почты России.

В течение 2012 года «Таинственный клиент» проверит оставшиеся отделения связи Курской области. При оценке работы почты учитываются внешний вид и оформление отделения, внешний вид оператора, качество обслуживания клиента и профессиональная компетентность работника.

Варвара БОЕВА